除濕機造假為何泛濫
近年來除濕機市場在網絡上較為熱門。各有關的主要網站都有除濕機的廣告,尤其是以淘寶網為主體的購物網站,除濕機的銷售競爭非常激烈。而各實體商業(yè)店其銷售則形成反差。由于網絡銷售帶有虛擬性質,對產品的功能,質量消費者不能直觀了解,只有通過賣家的自我介紹達到營銷的目的。這一特點也給不法經銷商鉆了空子,因此造假販假也隨之泛濫,特別是淘寶網上多達幾十家的除濕機經銷商都有不同程度的販假行為,更有嚴重的是造假行為達到了登峰造極的地步。主要表現(xiàn)在除濕機的除濕量標注失控,多數(shù)除濕機的標注虛標達100%以上,其中有不少除濕機實際除濕量只有標注除濕量的20%左右。多數(shù)廠家對這項指標不是技術上的問題或是設計上的問題,而是刻意用虛標的方式加入市場的競爭,這樣可以打壓一批誠信經銷商的市場競爭力,提高自身的市場占有率。這些廠家多數(shù)是這一兩年才冒出來的企業(yè)或貼牌經銷商,由于產品魚龍混雜,網上監(jiān)管又處於真空狀態(tài),消費者的權益難以得到保障。
從百度網上“不合格除濕機”中搜索可以發(fā)現(xiàn),國家或地方對除濕機的質量抽查并不多。盡管不多的抽查,其結果也是令人失望的。2007年國家突擊抽查除濕機,合格率85.5%。當時的抽查不合格主要反映在電氣原器件上。通過強制性3C認證,現(xiàn)在不少廠家已通過3C認證,原器件的不合格率已大幅度減少。2012年初廣東省工商局對除濕機進行了專項檢測,10個品牌10款除濕機有6款不合格。其中,除濕機的性能指標“除濕量”和“單位輸入功率除濕量”等問題非常嚴重。這是一次地方的監(jiān)測,反映的問題已經顯露除濕量虛標的情況超乎想象。然而時過2年,這種問題反而越演越烈,從廣東戰(zhàn)火燒到浙江、上海、江蘇等地。究其原因是除濕機市場狹窄,小企業(yè)眾多,競爭激烈,許多新冒出的企業(yè)在市場競爭中處于弱勢,為了爭奪這塊蛋糕,只有壯著膽量公然造假。另一方面原因是地方上的抽查其市場的影響面不大,處罰也相對寬松,就一些造假者來看并沒有受到傷害。再方面,現(xiàn)在有一部分企業(yè)進行了3C認證,其產品的安全性能得到了認可,企業(yè)只要有1款產品獲得3C認證,其它的產品都可蒙混過關。同時在網上銷售無第三方監(jiān)管,尤其是淘寶網等幾個知名網站把關不嚴,沒有強制性要求入網經銷商對每個款式產品提供3C認證和省一級質監(jiān)部門的產品性能檢測報告,縱容了造假者在網上大張旗鼓的招搖撞騙。
我國2003年11月25日發(fā)布的除濕機國家標準(GB/T-2003)對除濕機的考核試驗,標注有相應的標準規(guī)定。按這個標準單位輸入功率除濕量kg(h.kw)定義,相當部分的除濕機都會不合格,不用講嚴重造假的品牌。2014年3月21日中國質量認證中心發(fā)布除濕機節(jié)能認證規(guī)則(CQC31--2014)對除濕機節(jié)能認證也對除濕量作了明確的定義,即除濕量在名義工況下實測除濕量應不小于名義除濕量的95%,輸入功率在名義工況下實測輸入功率應不小于名義輸入功率的110%。應該講這些標準認證目前仍處于非強制性實施階段,但已為生產企業(yè)指出了產品發(fā)展的考核目標,各企業(yè)應該朝這個方向努力。但事實上許多企業(yè)背離這個標準,甚至弄虛作假,到頭來只有損害自己。當然這些標準仍有缺陷,對溫度濕度試驗工況沒考慮家用機的要求,同時只規(guī)定了冷凍型除濕機的要求,非冷凍型除濕機和混合型除濕機并不在列。
那么消費者如何降低購買造假產品的風險,筆者認為可以從最簡單的方法去識別。
1.購買除濕機最主要的功能就是除濕,降低房間的濕度環(huán)境是目的。一般家庭環(huán)境最好濕度是60%RH,溫度26℃。在此區(qū)間可不用除濕機。那么選購時可考慮大概1升/日平衡1-1.5平方米即足夠。
2.?消費者在購機是不必太看中許多除濕機輔助功能,有些輔助功能可能會妨礙除濕的效果,甚至降低使用壽命。
3.?除濕機產品是國家強制性認證產品,產品上應有3C認證標志,同時亦可到國家質量認證中心網上核實。
4.?簡單的方法可以看外形尺寸。大多在網上購買,看圖片的大小不能代表機器大小,可了解機器的尺寸,沒有尺寸的建議不要買,同時比較同一除濕量的機器,機器相對大的,除濕量也會大一些。
5.?略懂電氣知識的消費者可以看輸入功率和除濕量之比。輸入功率很低,除濕量很大,肯定有假。
6.除濕機其中最主要的指標是壓縮機的制冷量。它決定除濕機的除濕量大小??梢韵驈S家了解制冷量。制冷量越大,除濕量也會相應增大。
7.?另外,蒸發(fā)器冷凝器的翅片有否缺少銅管。銅管越多,說明及其的配置較為合理,弄虛作假的成分少。
8.?選擇除濕能力跟居住的環(huán)境很有關系。地下室和一層受潮氣的侵潤,應相應選大一些的,樓層上可選小一點的。
9.?關于噪音,并不是噪音低的除濕機就是好機,功率越低,噪音也越低。按國家的標準,小于12升/日的除濕機其噪音在48分貝(dB/A)之間。因此,除濕機并不適用在晚上睡覺時使用。建議平時白天開機,晚上可放在與人睡覺有間隔的房間使用。通常25升/日除濕機,按國家標準可達55分貝(dB/A),應該講是有一定的噪音的,當然必須是真正25升/日機。
為了保證消費者的利益,建議消費者在選擇除濕機時應多了解一下有除濕機使用者的情況。最好購買生產歷史長,有相對生產經驗的老企業(yè)。近一兩年新組建的企業(yè)造假的比較多,要多留心眼,才不至于上當。
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